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Política de Privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/02/2025

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Esta Política de Privacidad ofrece una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones que puede tomar, así como los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna duda sobre el uso de Datos Personales, contáctenos en [email protected].

Además, la Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio web o función de redes sociales de terceros que pueda ofrecerse o al que se pueda acceder a través de la Tienda. El acceso a dichos enlaces hará que usted abandone la Tienda y puede resultar en la recopilación o el intercambio de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos ninguna representación sobre estos sitios de terceros ni sobre sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

En caso de que nos envíe Datos Personales referentes a otras personas físicas, usted declara tener la competencia para hacerlo y declara haber obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de esta Política de Privacidad.

Definiciones A los efectos de esta Política de Privacidad: "Datos Personales" significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona natural, como por ejemplo, nombre, documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros; "Datos Personales Sensibles" significa cualquier información que revele, en relación a una persona natural, origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, dato referente a la salud o a la vida sexual, dato genético o biométrico; "Tratamiento de Datos Personales" significa cualquier operación efectuada en el ámbito de los Datos Personales, por medios automáticos o no, tal como la recopilación, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, disponibilización, armonización o asociación, restricción, eliminación o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable; "Leyes de Protección de Datos" significa todas las disposiciones legales que regulen el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero sin limitarse a, la Ley nº 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales ("LGPD").

Uso de Datos Personales Recopilamos y usamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y atenderle mejor cuando usted adquiera productos y/o servicios en la Tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Ejemplos de cómo usamos los datos incluyen: Posibilitar que usted adquiera productos y/o servicios en la Tienda; Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted; Para enviar información que creemos que puede ser de su interés; Para personalizar su experiencia de uso de la Tienda; Para personalizar el envío de publicidades para usted, basada en su interés en nuestra Tienda; y Para ponernos en contacto a través de un número de teléfono y/o dirección de e-mail proporcionada. Podemos ponernos en contacto con usted personalmente, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por e-mail, o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, en los términos de la ley y para fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales proporcionados también pueden ser utilizados de la forma que consideremos necesaria o adecuada: (a) en los términos de las Leyes de Protección de Datos; (b) para atender exigencias de proceso judicial; (c) para cumplir decisión judicial, decisión regulatoria o decisión de autoridades competentes, incluyendo autoridades fuera del país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger derechos, privacidad, seguridad nuestros, suyos o de terceros; (f) para detectar y prevenir fraude; (g) permitirnos usar las acciones disponibles o limitar daños que podamos sufrir; (h) de otros modos permitidos por ley.

LA PLATAFORMA NO ESTÁ DESTINADA A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y PEDIMOS QUE DICHAS PERSONAS NO NOS PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL.

No suministro de Datos Personales Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos, sin embargo, si opta por no compartirlos, en algunos casos, no podremos proporcionarle acceso completo a la Tienda, algunas funcionalidades especializadas o ser capaces de prestar la asistencia necesaria o, aún, viabilizar la entrega del producto o prestar el servicio contratado por usted.

Datos recopilados El público en general podrá navegar en la Tienda sin necesidad de ningún registro ni envío de Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funcionalidades de la Tienda podrán depender del registro y envío de Datos Personales, como completar la compra/contratación del servicio y/o viabilizar la entrega del producto/prestación del servicio por nuestra parte. En el contacto con la Tienda, podemos recopilar: Datos de contacto. Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, Estado y dirección de e-mail; y Información que usted envía. Información que usted envía a través de formulario (dudas, reclamaciones, sugerencias, críticas, elogios, etc.). En la navegación general en la Tienda, podremos recopilar: Datos de ubicación. Datos de geolocalización cuando usted accede a la Tienda; Preferencias. Información sobre sus preferencias e intereses en relación a los productos/servicios (cuando usted nos dice cuáles son o cuando los deducimos de lo que sabemos sobre usted); Datos de navegación en la Tienda. Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluyendo el contenido (y cualquier anuncio) que usted visualiza e interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que está usando, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio desde el cual llegó. Parte de esta información se recopila mediante nuestras Herramientas de Recopilación Automática de Datos, que incluyen cookies, web beacons y enlaces web incorporados. Para saber más, lea cómo usamos las Herramientas de Recopilación Automática de Datos en el punto 7 a continuación; Datos anónimos o agregados. Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza la Tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable que usted sea identificado a través del uso de dichos datos con la tecnología disponible; y Otra información que podemos recopilar. Otra información que no revele específicamente su identidad o que no esté directamente relacionada con un individuo, tales como información sobre el navegador y dispositivo; datos de uso de la Tienda; e información recopilada mediante cookies, pixel tags y otras tecnologías. No recopilamos Datos Personales Sensibles.

Compartir Datos Personales con terceros Podremos compartir sus Datos Personales: Con la(s) empresa(s) socia(s) que usted seleccione u opte por enviar sus datos, dudas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o apoyar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil u otros lugares del mundo, incluyendo servidores para homologación y producción, y proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, cumplimiento de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluida publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo; Con terceros, con el objetivo de ayudarnos a gestionar la Tienda; y Con terceros, en caso de que ocurra cualquier reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transmisión o transferencia de toda o parte de nuestra empresa, activo o capital (incluyendo los relativos a quiebra o procesos similares).

Transferencias internacionales de Datos Los Datos Personales e información de otras naturalezas recopilados por nosotros pueden ser transferidos o accedidos por entidades pertenecientes al grupo corporativo de las empresas socias en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Forma de recopilación automática de Datos Personales Cuando usted visita la Tienda, esta puede almacenar o recuperar información en su navegador, ya sea en forma de cookies y otras tecnologías similares. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que la Tienda funcione como usted espera. La información generalmente no lo identifica directamente, pero puede ofrecer una experiencia en internet más personalizada. De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios terceros podemos recopilar sus Datos Personales de diversas formas, incluyendo, entre otros: A través del navegador o del dispositivo: Parte de la información es recopilada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de dispositivos de acceso a internet, como el tipo de computadora, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar esta información para asegurar que la Tienda funcione adecuadamente. Uso de cookies: Las cookies permiten la recopilación de información tal como el tipo de navegador, el tiempo empleado en la Tienda, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar esta información para, entre otros, personalizar su experiencia al utilizar la Tienda, así como para dirigir publicidad hacia usted, de acuerdo con sus intereses. También recopilamos información estadística sobre el uso de la Tienda para la mejora continua de nuestro diseño y funcionalidad. En caso de que no desee que su información sea recopilada mediante cookies, puede configurar las cookies en el menú "opciones" o "preferencias" de su navegador. En los siguientes enlaces encontrará más detalles sobre cómo ajustar las preferencias de cookies de los navegadores de internet más populares: Google Chrome Mozilla Firefox Safari Internet Explorer Microsoft Edge Opera En caso de que desee saber un poco más sobre las cookies de publicidad y remarketing, que sirven para dirigir publicidad en función de los intereses de cada usuario y del número de visitas que realizó en nuestro sitio y sus búsquedas en internet, acceda a: Facebook Google Bing Uso de pixel tags y otras tecnologías similares: Los pixel tags (también conocidos como Web beacons y GIFs invisibles) pueden ser utilizados para rastrear acciones de usuarios de la Tienda (incluyendo destinatarios de e-mails), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso de la Tienda y tasas de respuesta. En caso de tener activa la personalización de anuncios en herramientas como Facebook, Google o Bing, la información puede ser usada para mostrar anuncios en sus servicios. En caso de que no desee ser rastreado, puede solicitarlo a cada uno de los servicios: Facebook Google Bing Podemos contratar empresas de publicidad conductual para obtener informes sobre los anuncios de la Tienda en toda la internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, pixel tags y otras tecnologías para recopilar información sobre su utilización, o sobre la utilización de otros usuarios, de nuestra Tienda y de sitios de terceros. No somos responsables por pixel tags, cookies y otras tecnologías similares utilizadas por terceros. Usted puede configurar sus preferencias en el menú de su navegador. Tenga en cuenta que si cambia de computadora o navegador, o utiliza varios equipos o navegadores, deberá repetir este proceso para cada computadora y cada navegador.

Derechos del Usuario Usted puede, en cualquier momento, solicitar: (i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) correcciones a datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con lo dispuesto en la ley; (v) portabilidad de Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que esto no afecte nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) eliminación de Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida de lo permitido por la ley; (vii) información sobre las entidades con las que sus Datos Personales hayan sido compartidos; (viii) información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado de forma que podamos asegurar la eficacia de sus derechos. Se le podrá pedir que acredite su identidad para asegurar que el intercambio de Datos Personales se realice únicamente con su titular. Debe tener en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud puede no ser satisfecha de inmediato, además de que es posible que no podamos atenderla debido al cumplimiento de obligaciones legales.

Seguridad de los Datos Personales Buscamos adoptar las medidas técnicas y organizacionales previstas por las Leyes de Protección de Datos adecuadas para la protección de los Datos Personales en nuestra organización. Lamentablemente, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento de datos tiene garantía de ser 100% seguro. En caso de tener motivos para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna de sus cuentas ha sido comprometida), favor de notificarnos de inmediato.

Enlaces de hipertexto a otros sitios y redes sociales La Tienda podrá, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que lo redirigirán a sitios de las redes de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de esos enlaces para cualquiera de esos sitios, le recordamos que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de esas políticas. Consulte dichas políticas antes de enviar cualquier Dato Personal a esos sitios. No nos responsabilizamos por las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft, o de cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, Tienda de medios sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de internet inalámbrico o fabricante de dispositivos, incluyendo todos los Datos Personales que divulgue a otras organizaciones a través de las aplicaciones, relacionadas con dichas aplicaciones, o publicadas en nuestras páginas en redes sociales. Recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio visitado o de cada proveedor de servicios utilizado.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Tienda, con la fecha de revisión actualizada. Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de que haya un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, podemos informarle a través de la información de contacto que tengamos en nuestra base de datos o mediante notificación en nuestra Tienda. Le recordamos que tenemos el compromiso de no tratar sus Datos Personales de forma incompatible con los objetivos descritos anteriormente, excepto si de otra forma es requerido por ley u orden judicial. Su uso de la Tienda tras los cambios significa que ha aceptado las Políticas de Privacidad revisadas. En caso de que, tras la lectura de la versión revisada, no esté de acuerdo con sus términos, favor de cesar el acceso a la Tienda.

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